01. 예약안내

     * 예약은 온라인으로만 가능합니다.

     * 예약은 예약하는 날짜의 3개월 전부터 가능합니다.

     * 주중 월, 화, 수, 목요일은 휴무입니다.(성수기, 공휴일은 제외)

     * 이용 요금은 선불이며, 상시 변동 가능합니다.

     * 예약시 환불기준을 반드시 숙지하고 예약하시기 바랍니다.

     * 입실일 기준 7일전 1회 예약일 변경가능합니다.

     * 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.

     * 당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.

     * 기준 인원(4인) 초과 및 방문객은 불가하며, 확인시 환불 없이 퇴실 조치합니다.

     * 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 이용하실 수 없습니다.

02. 이용안내

     * 입실시간 14시, 퇴실시간 12시입니다.(22시 이후 입실 불가합니다)

     * 캠핑 사이트당 주차차량은 1대이며 추가 1대당 5천원의 추가 요금이 부과됩니다.

     * 캠핑장 내 안전과 정숙을 위해 22시 이후의 차량 이동은 제한됩니다.

     * 매너타임은 22시 30분부터 08시 30분까지입니다.

     * 흡연은 지정된 장소에서만 허용됩니다.

     * 귀중품과 캠핑용품의 보난과 분실에 주의하시고, 이용객의 안전과 도난방지 등을 위하여 캠핑장 전구역을 보안 CCTV로 촬영하고 있습니다.

     * 일반쓰레기, 재활용 쓰레기, 음식물쓰레기는 반드시 분리하여 지정된 분리수거함에 버려야 합니다.

     * 화롯대 세척은 지정된 곳에서 하여야 합니다.

     * 캠핑사이트의 전기사용량은 600W/h 이하로 제한되며, 초과 사용시 전시 사용이 제한됩니다.

     * 캠핑장 내에 사용하는 가스는 13kg이내여야 합니다.

     * 캠핑장 내 폭죽 사용을 금지합니다.

     * 바람이 심한 경우 화롯대 사용을 금지합니다.

     * 베이스캠프의 운영시간은 09시부터 21시까지입니다.

     * 이용규칙 위반시 퇴장조치하며, 환불도 불가합니다.

     * 사용자 본인의 부주의로 인한 유실 및 피해, 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다.

03. 환불안내

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

보호자 동반없는 미성년자 예약발견시 환불없이 예약취소됩니다.

예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다. 

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

1. 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 100% 환불 (취소수수료 0%)

2. 이용일 5~7일전 취소시 : 결제금액 90% 환불 (취소수수료 10%)

3. 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 80% 환불 (취소수수료 20%)

4. 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 70% 환불 (취소수수료 30%)

5. 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 50% 환불 (취소수수료 50%)

6. 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 30% 환불 (취소수수료 70%)

7. 이용일 당일 취소시 : 결제금액 10% 환불 (취소수수료 90%)

※ 예약 취소로 인한 환불시 이체 수수료 500원(예약자 부담) 발생합니다.